Auxiliando pessoas a se conectarem durante o período de isolamento social.
Decidi postar este projeto, para ter base e avaliar minha evolução como UX/UI designer, ao longo de minha jornada.
O desafio
O desafio consiste em desenvolver uma solução que auxilie profissionais de saúde, governos e cidadãos que se encontram no grupo de risco.
O proposta deve contemplar os seguintes requisitos;
Monitorar em tempo real os fluxos populacionais.
Educar sobre a pandemia e comportamentos indicados no período de isolamento social.
Coibir aglomerações e comportamentos inadequados.
Metodologia
Por ser um desafio rápido, se assemelhando a um Whiteboard Challenge , utilizei a metodologia 5W1H como framework. Sua abordagem rápida, nos auxilia a passar pela compreensão do problema, ideação e concretização da ideia. Porém, com a aprofundamento menos se comparado a outros frameworks mais complexos como Design Thinking ou Five Planes Method James Garret
Pesquisa
Em breve pesquisa, procurei o meio mais eficiente, para atingir o maior número de pessoas em curto prazo. A resposta obtida, que se tornou a mais viável para a realização do projeto, foi a internet. Devido a sua capacidade alcance e menor custo para a realização.
De acordo com pesquisa realizada pelo IBGE em 2018. O uso da internet, cresceu exponencialmente, atingindo 126.4 milhões de usuários (68% da população com 10 anos ou mais). Neste aumento, os idosos têm grande influência. Devido a alta de 25,9%.
Destaca-se também, o uso de smartphones. Maior forma de acesso a internet.
Conforme pesquisa realizada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), em 2019. São 230 milhões de smartphones em uso. Sendo 60% dos adultos brasileiros.
Levando tais dados em consideração, busquei identificar também, onde se concentram os maiores índices de utilização.
A resposta encontrada foram os aplicativos de mensagens. Eles lideram os rankins de downloads mundiais, segundo pesquisa realizada pela Sensor Tower. Estão presentes em 59% das telas iniciais dos celulares brasileiros.
Solução
A proposta consiste em criar uma rede colaborativa, através de um aplicativo de mensagens. Que tem como objetivo principal, promover e conexão entre voluntários e pessoas que se enquadram no grupo de risco.
Atendendo assim as seguintes personas:
Requisitos
O Aplicativo de mensagens irá operar com um Chatbot. Que auxiliará a identificar as necessidades do solicitante. Que serão encaminhadas aos voluntários mais próximos. Baseando-se nos critérios de localização e disponibilidade.
A utilização do GPS nos aparelhos, auxiliará a monitorar movimentação da população. locais a serem evitados e que necessitam de ação por parte de um órgão governamental.
Com base nas informações de saúde, coletadas no app. Será feito um mapeamento do grupo de risco e ocorrências de COVID-19.
Usuários em grupo de risco. terão acesso a um botão de emergência. Que alertará diretamente os órgãos de saúde.
Via mensagens, serão enviadas informações oficiais, coletadas junto ao governo e a OMS.
O app auxiliará o voluntário a traçar rotas e técnicas para reduzir o esforço e aumentar o número de pessoas atendidas.
User flow
Wireframes
Protótipo
Considerações
Este foi o primeiro projeto que executei, no qual pude enxergar a importância de possuir um processo estruturado de design, mesmo com pouco tempo e recurso para execução. Em um dia apenas, consegui chegar a uma proposta viável de projeto. Levantando argumentos sobre a decisões tomadas no design, tornando mais fácil entregar métricas e valores aos stakeholders e usuários.
